http://nouvelles.gc.ca/web/index-fra.doCentre des nouvelles du Canadafr-caSun, 26 May 2013 07:58:19 GMTSun, 26 May 2013 07:58:19 GMTCopyrightAgence de la consommation en matière financière du CanadaGouvernement du Canada / Government of Canadahttp://www.rssboard.org/rss-specification15http://nouvelles.gc.ca/web/images/wmms.gifhttp://nouvelles.gc.ca/web/index-fra.do8831http://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=736999L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) aimerait avoir des nouvelles des demandeurs intéressés à obtenir l'autorisation de devenir un organisme externe de traitement des plaintes auprès du secteur bancaire. À compter du 2 septembre 2013, l'ACFC commencera à accepter et à examiner les demandes présentées à cette fin.Tue, 30 Apr 2013 17:21:00 GMTInformation et communicationhttp://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=736999http://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=731479L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a publié aujourd'hui deux documents qui aideront les consommateurs à régler les différends qui pourraient survenir lorsqu'ils traitent avec les banques et d'autres institutions financières sous réglementation fédérale (IFF).Wed, 10 Apr 2013 13:45:00 GMTInformation et communicationhttp://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=731479http://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=724669Les Canadiens qui réfléchissent à la question d'accroître leurs paiements hypothécaires réguliers ou qui envisagent de résilier leur contrat hypothécaire disposent maintenant de nouveaux moyens de se renseigner sur les frais de remboursement anticipé. Par exemple, certains prêteurs hypothécaires offriront désormais un accès téléphonique sans frais, où un personnel compétent sera en mesure de fournir aux emprunteurs le montant réel des frais de remboursement anticipé applicables au moment de leur appel et de leur fournir, sur demande, un relevé écrit sur lequel est indiqué le montant des frais.Thu, 07 Mar 2013 14:38:00 GMTInformation et communicationhttp://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=724669http://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=722819L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a publié un Avis aux consommateurs avisant les commerçants qu'elle et son personnel n'entrent pas en communication avec les entreprises pour faire du démarchage ou pour leur demander de la représenter.Tue, 26 Feb 2013 20:49:00 GMTInformation et communicationhttp://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=722819http://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=722809L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a appris que certains individus s'adressent à des commerçants en affirmant qu'ils représentent l'ACFC à propos de transactions effectuées au moyen de cartes de crédit ou de débit. Cela pourrait amener ces commerçants à croire qu'ils sont en présence d'une entreprise digne de confiance et reconnue par un organisme du gouvernement.Tue, 26 Feb 2013 20:30:00 GMTInformation et communicationhttp://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=722809http://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=720299Ottawa, le 13 février 2013 -L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a publié aujourd'hui une Directive du commissaire pour clarifier trois questions liées au Code de conduite destiné à l'industrie canadienne des cartes de crédit et de débit (ci-après « le Code »). La Directive du commissaire, qui découle du Code, s'adresse aux exploitants des réseaux de cartes de paiement (ERCP) qui exercent leurs activités au Canada ainsi qu'à leurs participants, y compris les organisations de vente indépendantes (OVI) et d'autres fournisseurs de service (les services de traitement et de location de terminaux, par exemple).Wed, 13 Feb 2013 15:15:00 GMTInformation et communicationhttp://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=720299http://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=717289Dans son plus récent « événement de la vie », l'Agence de la consommation en matière financière du Canada montre aux parents comment amener les enfants à prendre l'habitude d'épargner tôt dans la vieFri, 25 Jan 2013 13:55:00 GMTInformation et communicationhttp://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=717289http://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=711279Durant le Mois de la littératie financière (MLF) en novembre, les jeunes Canadiens ont été invités à soumettre une vidéo d'une à trois minutes dans laquelle ils démontrent comment ils s'y prennent pour épargner afin d'atteindre un objectif qui leur tient à c¿ur. Les 38 vidéos qui ont été soumises et acceptées ont été téléchargées sur la chaîne YouTube de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC), y compris les huit finalistes sélectionnés par l'ACFC.Fri, 07 Dec 2012 17:45:00 GMTInformation et communicationhttp://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=711279http://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=699489L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a publié son Rapport annuel 2011–2012-il s'agit du onzième depuis qu'elle a vu le jour en 2001. Le rapport donne un aperçu des activités et des réalisations de l'ACFC au cours de l'exercice 2011-2012, et souligne ses démarches afin de donner les moyens d'agir aux consommateurs de produits et services financiers canadiens et promouvoir des pratiques commerciales responsables sur le marché financier.Tue, 09 Oct 2012 15:28:00 GMTÉconomie et industriehttp://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=699489http://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=698439L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a mis à jour ses ressources sur les prêts sur salaire pour aider les consommateurs canadiens à obtenir les renseignements dont ils ont besoin lorsqu'ils envisagent d'emprunter de l'argent au moyen d'un prêt sur salaire.Wed, 03 Oct 2012 18:23:00 GMTÉconomie et industriehttp://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=698439http://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=698429Pour aider les Canadiens à se préparer à faire face à une éventuelle hausse des taux d'intérêt, l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a élaboré la fiche-conseil Bilan de vos dettes. Elle aidera les consommateurs à s'attaquer à certains risques dans leurs budgets. « Les taux d'intérêt n'ont jamais été aussi bas au Canada, mais il faut s'attendre à ce qu'ils augmententTue, 02 Oct 2012 18:16:00 GMTÉconomie et industriehttp://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=698429http://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=683319Aujourd'hui, l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a annoncé les gagnants de son tout dernier concours visant à encourager les jeunes à s'inscrire à La Zone, une ressource interactive en ligne qui vise à enseigner aux élèves la gestion de l'argent.Thu, 28 Jun 2012 17:53:00 GMTSociété et culturehttp://nouvelles.gc.ca/web/article-fra.do?nid=683319